ARAKonzept – Qualitätskriterien für Dokumente
Die Beurteilung von Dokumenten erfolgt unter ganz verschiedenen Aspekten. Bekannte Maßstäbe sind Verständlichkeit, Vollständigkeit, Übersichtlichkeit, Schönheit, Normenkonformität, Rechtssicherheit und weitere. Aber wann funktioniert ein Dokument wirklich?