Was ist Technische Dokumentation?
Übersicht
Diese Seite beinhaltet die folgenden Themen:
Begriffsdefinition "Technische Dokumentation"
Unter Technischer Dokumentation versteht man meist die Dokumente, die der Kunde
- in der Kaufphase des Produktes erhält
- produktbegleitend erhält, die also Teile des Produktes sind.
Abgrenzung
Manchmal werden auch die internen Entwicklungsdokumentationen unter Technischer Dokumentation verstanden. Wir verwenden diesen Begriff aber dafür nicht.
Beispiele
Beispiele für Technische Dokumentation sind:
Kaufphase:
- Produktkataloge
- Technische Datenblätter
Produktbegleitend:
- Betriebsanleitungen
- Bedienungsanleitungen
- Benutzeranleitungen
- Installationsanleitungen
- Wartungsanleitungen
- Online-Hilfen
Klassifizierung
Dokumente, die in der Kaufphase benötigt werden unterscheiden sich prinzipiell von den Dokumenten, die produktbegleitend geliefert werden.
Was ist Produktdokumentation?
In der Kaufphase dienen die Dokumente dem Zweck, das Produkt beurteilen und die richtige Variante auswählen zu können. Diese Dokumente kann man unter dem Begriff Produktdokumentation zusammenfassen.
Was ist Anwenderdokumentation?
Produktbegleitende Dokumente werden während des Produkteinsatzes benutzt und dienen dem Zweck, das Produkt problemlos und sicher einsetzen zu können. Diese Dokumente kann man unter dem Begriff Anwenderdokumentation zusammenfassen.