Ziel effizienter Anwenderdokumentation ist es, die Anwender in die Lage zu versetzen, mit dem Produkt umzugehen.
Daher ist eine Komponente der Anwenderdokumentation die ergebnisorientierte Kommunikation (Befähigungskommunikation nach Klaus C. Hofer oder auch Sofort-Anleitung nach Dietrich Juhl). Die Anwender können die Anweisungen der ergebnisorientierten Kommunikation unmittelbar in Handlungen umsetzen. Ergebnisorientierte Kommunikation beschränkt sich auf dieses eine Ziel. Sie ist daher vom Umfang her kürzer als herkömmliche Produktdokumentation. Sie besteht im Kern aus Handlungsanleitungen. Weitere Informationen über das Produkt sind nur enthalten, wenn die Anwender sie bei ihren Aktionen mit dem Produkt benötigen.