Mit der Digitalisierung ergeben sich auch neue Chancen für die Technische Kommunikation. Beispielsweise können QR-Codes an bestimmten Stellen am Produkt den Nutzer in wenigen Sekunden zur Anleitung führen, sodass kein Techniker kommen muss. Es genügt, den QR-Code abzufotografieren und schon erhält der Nutzer alle wichtigen Informationen zur Tätigkeit auf seinem mobile device.
