Grundsätzlich unterscheidet man zwischen „externer“ und „interner“ Dokumentation. In der Technischen Dokumentation liegt der Fokus der Arbeit auf der Erstellung und Publikation von Nutzerinformationen (externer Dokumentation). Der Begriff der internen Dokumentation ist gesetzlich nicht festgelegt, es geht aber im Prinzip darum, die Entwicklung und den Herstellungsprozess eines Produktes zu dokumentieren sowie den Vertrieb, die Nutzung und die Entsorgung des Produktes.
