Bei der Zielgruppenanalyse für die Anwenderdokumentation werden folgende Fragen beantwortet:
- Wer sind meine Anwender?
- Welche Aus-/Vorbildung haben sie?
- Was können/wissen sie schon im Hinblick auf den Umgang mit meinem Produkt?
- Was wollen sie mit meinem Produkt tun und was nicht?
- Welche Probleme haben sie damit und welche nicht?