Bei der Zweckanalyse werden folgende Fragen beantwortet:
Welchem Zweck dient die Dokumentation und welchem nicht?
Ist es notwendig, dass die Anwender die Konzepte des Produkts verstehen, oder genügt es, wenn sie einige Handlungen unmittelbar durchführen können?
Als Ergebnis der Zweck- und Zielgruppenanalyse werden die Antworten auf die Fragen so festgehalten, dass die entstehende Dokumentation daran gemessen werden kann.