Wie läuft das Erstellen einer Betriebsanleitung ab?

Grundsätzlich beginnt jede Betriebsanleitung mit einer umfangreichen Recherche zu dem Produkt. Hierfür werden verschiedenste Quellen herangezogen. Danach wird festgelegt, welche Zielgruppen man hat und welche Informationen diese benötigen. Welche Informationsbausteine liegen vor und welche müssen neu erstellt werden? Soll die Betriebsanleitung in einem Redaktionssystem erstellt werden? Erst wenn all diese Fragen geklärt sind, beginnt das … Weiterlesen

Warum ist ein Zielgruppenanalyse bei der Erstellung von Betriebsanleitungen so wichtig?

Die Zielgruppenanalyse ist für die Erstellung einer Betriebsanleitung wichtig, weil die Zielgruppenanalyse darüber entscheidet, welche Inhalte zu beschreiben sind und welche nicht notwendig sind. Die Zielgruppenanalyse gibt darüber Auskunft, welche Tätigkeiten von welchen Personal auszuführen sind und welche Qualifikation dafür notwendig sind.

Warum ist die Strukturierung in einer Betriebsanleitung so wichtig?

Die Strukturierung einer Betriebsanleitung ist maßgeblich dafür verantwortlich, ob Inhalte wahrgenommen werden oder nicht. Eine gute Strukturierung sorgt für eine bessere Übersicht, die dem Anwender dabei unterstützt, genau die Inhalte zu finden, nach denen er sucht. In der Regel schaut ein Anwender in eine Anleitung, weil er eine Frage zum Produkt hat. Mithilfe einer guten … Weiterlesen

Weshalb ist die Strukturierung beim Erstellen von Betriebsanleitungen so wichtig?

Wer kennt es nicht? Dokumente, die nur aus Fließtext bestehen. Das mag nicht nur keiner lesen, es ist unglaublich mühsam die richtigen Informationen aus dem Text zu suchen. Solche Dokumente verschwenden Geld, egal ob sie kurz oder lang sind. Mit einem richtigen Strukturierungskonzept ist es möglich systematische, einheitliche und erweiterbare Muster für Inhalt, Struktur und … Weiterlesen

Wie könnte eine Betriebsanleitung aufgebaut sein?

Eine Betriebsanleitung sollte generell an den Produktlebenszyklus des Produktes angepasst werden. Auch sollten die einzelnen Kapitel an die Zielgruppe angepasst werden. Eine mögliche Struktur könnte so aussehen: ·        Allgemeines ·        Sicherheitskapitel ·        Transport, Montage und Inbetriebnahme ·        Bedienung ·        Wartung … Weiterlesen

Warum muss ich überhaupt eine Betriebsanleitung erstellen?

Die Erstellung von Anleitungen ist immer dann notwendig, wenn ein Hersteller ein Produkt auf den Markt bringt. Es ist also gesetzlich vorgeschrieben, dass eine Anleitung mitgeliefert werden muss. Allerdings kann Technische Dokumentation viel mehr sein als nur Normkonformität und Rechtssicherheit. Sie kann zu einer Aufwertung des Produktes führen. Eine gute Anleitung kann dem Nutzer, sei … Weiterlesen

Wie muss ich Warnhinweise beim Erstellen einer Betriebsanleitung aufbauen?

Ein Warnhinweis ist eine Kombination aus Grafik und Text, die vor einer Handlung oder einer Situation warnt und einen definierten Aufbau hat. Der Aufbau sollte im SAFE-Prinzip erfolgen. Es ist folgendermaßen aufgebaut: S = Signalwort z. B. Gefahr, Warnung, Vorsicht. A = Art und Quelle der Gefahr z. B. Verbrennungsgefahr durch heiße Oberflächen. F= Folgen … Weiterlesen

Welche Sicherheits- und Warnhinweise muss ich beim Erstellen einer Betriebsanleitung beachten?

Welche Sicherheits- und Warnhinweise in die Betriebsanleitung gehören, ist in der Risikobeurteilung festgelegt. Die Risikobeurteilung identifiziert potentielle Gefahren und legt fest, wie diese zu beseitigen sind. Lassen sich potentielle Gefahren über Sicherheitsmaßnahmen nicht komplett ausschließen, spricht man von einem „Restrisiko“. Diese Restrisiken gehören in die Betriebsanleitung. Zum einen als Sicherheitshinweis, wenn das Restrisiko immer besteht … Weiterlesen