Produkt auf dem Niveau von Industrie 4.0 – Dokumentation aber auf dem Niveau von Information 1.0 oder schlechter?
Industrie 4.0 ist in aller Munde. Aber was ist Industrie 4.0? Auf der Plattform -i40.de wird definiert:
- Industrie 4.0 bezeichnet die intelligente Vernetzung von Maschinen und Abläufen in der Industrie mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie.
Was bedeutet das für die Informationen, die mit jeder Maschine, Anlage mitgeliefert werden müssen?
Status
Bei vielen kleinen, mittleren und manchmal leider auch großen Unternehmen wird die Betriebsanleitung als notwendiges Übel angesehen nach dem Motto „Muss halt gemacht werden, da es gesetzliche Forderungen gibt“ oder „Ist doch nur Schrankware“. Das Resultat dieser Haltung sind schlechte, unverständliche und unvollständige Betriebsanleitungen. Fehlende Risikobeurteilungen kommen oftmals noch dazu. Die gesetzlichen Voraussetzungen, ein Produkt in Verkehr zu bringen, sind damit bei etlichen Unternehmen eigentlich nicht gegeben, aber da es kaum Kontrollen gibt, ist das gängige Praxis. Was hat das aber mit Industrie 4.0 zu tun?
Die Zukunft der Information
Industrie 4.0 lebt von Informationen:
- Informationen direkt über das Produkt, Stichwort digitaler Zwilling.
- Informationen, die vom Auftragseingang über die Materialbeschaffung bis hin zur Fertigung fließen, weitestgehend automatisiert.
- Informationen, die Maschinen und Anlagenteile über Sensoren sammeln und die Auskunft geben über Betriebszustände, Wartungsanforderungen und vieles mehr.
- Informationen, die schließlich auch zum Optimieren der komplexen Abläufe genutzt werden.
Irgendwann ist aber auch bei Industrie 4.0 der Mensch gefordert. Er muss z. B.
- Maschinen bedienen, einrichten oder umrüsten
- Maschinen warten und optimieren
- Schnittstellen anpassen
- Programmabläufe anpassen
- Etc.
Ein Mitarbeiter hat es dabei oftmals nicht nur mit einer Maschine zu tun, sondern mit diversen Komponenten einer Anlage. Wenn eine Aufgabe anfällt, wird Information benötigt:
- die richtige Information,
- für genau die Situation,
- einfach zu finden,
- direkt nutzbar!
Dies sind Anforderungen, die von schlechter Dokumentation nicht erfüllt werden, die von ordnerweise gelieferten Dokumentationen, die im Schrank verschimmeln, definitiv nicht erfüllt werden. Diese Informationen und die schnelle Zugreifbarkeit der Information sind aber für den Kunden relevant, denn sie sparen Kosten, verhindern Stillstand und steigern so die Produktivität. Hersteller, die solche Informationen nicht liefern können, scheiden daher zukünftig als Wettbewerber aus!
